意见反馈

调用API

import {FeedBackNativeApi} from 'tuyasmart-home-sdk'

用于在用户和企业或开发者之间提供一种沟通通道。

FeedBackNativeApi是反馈的管理API，提供了新增反馈、获取反馈列表等接口，调用方式： const FeedBackNativeApi = require('react-native').NativeModules .TuyaFeedBackModule

ITuyaFeedbackMag是针对某一会话的反馈管理类，也提供了新增反馈、获取当前会话的消息列表，

获取反馈列表

【描述】

获取该用户所有的反馈。

【方法原型】

/**
 * 获取反馈列表
 *
 * 
 */
TuyaFeedBackApi.getFeedbackList().then(data=>{}).catch(e=>{})

获取反馈类型列表

【描述】

获取可选择的反馈类型列表，用于创建反馈之前选择。

【方法原型】

/**
 * 获取反馈类型列表
 *
 * @param callback 回调
 */
TuyaFeedBackApi.getFeedbackType().then(data=>{}).catch(e=>{})

新增反馈

【描述】

新增一条反馈信息。

【方法原型】

/**
 * 添加反馈
 *
 * @param message  反馈内容
 * @param contact  联系方式（电话或邮箱）
 * @param hdId     反馈类目id
 * @param hdType   反馈类型
 * @param callback 回调
 */
TuyaFeedBackApi.addFeedback({
    message:'',//反馈内容
    contact:'',// 联系方式（电话或邮箱）
    hdId:'',// 反馈类目id
    hdType:''// 反馈类型
}).then(data=>{}).catch(e=>{})

注 hdId, hdType变量可以从获取反馈类型列表接口返回的FeedbackTypeBean类中获取。

【代码范例】

TuyaFeedBackApi.addFeedback({
    message:'',//反馈内容
    contact:'',// 联系方式（电话或邮箱）
    hdId:'',// 反馈类目id
    hdType:''// 反馈类型
}).then(data=>{
//做数据处理
}).catch(e=>{
//异常的一些处理
})

反馈消息管理

由获取反馈列表接口返回的反馈列表中，每个反馈对象都对应者一组消息(对话)。TuyaFeedBackApi.getMsgList({ hdId:'',// 反馈类目id hdType:''// 反馈类型 })方法来初始化消息管理类。

例:

TuyaFeedBackApi.getMsgList({
    hdId:'',// 反馈类目id
    hdType:''// 反馈类型
}).then(data=>{}).catch(e=>{})

获取反馈消息列表

【描述】

用于获取当前反馈话题（会话场景）的消息列表。

【方法原型】

/**
 * 获取反馈消息列表
 *
 *  @param callback 回调
 */
TuyaFeedBackApi.getMsgList({
    hdId:'',// 反馈类目id
    hdType:''// 反馈类型
}).then(data=>{}).catch(e=>{})

【代码范例】

TuyaFeedBackApi.getMsgList({
    hdId:'',// 反馈类目id
    hdType:''// 反馈类型
}).then(data=>{
//数据处理
}).catch(e=>{})

添加新反馈

【描述】

用于在当前对话中添加新的反馈消息。

【方法原型】

/**
 * 添加新反馈
 *
 * @param msg      反馈内容
 * @param contact  联系方式
 * @param hdId 反馈类目id
 * @param hdType 反馈类型
 */
TuyaFeedBackApi.addMsg({
    message:'',//反馈内容
    contact:'',// 联系方式（电话或邮箱）
    hdId:'',// 反馈类目id
    hdType:''// 反馈类型
})

【代码范例】

TuyaFeedBackApi.addMsg({
    message:'',//反馈内容
    contact:'',// 联系方式（电话或邮箱）
    hdId:'',// 反馈类目id
    hdType:''// 反馈类型
}).then(data=>{}).catch(e=>{})